よくある質問(Q＆A)


【商品・保存について】

Q：賞味期限はどのくらいですか？

A：新鮮なおいしさを味わってほしいので、賞味期限は冷凍で1か月です。

Q：開封後の保存はどうすればいいですか？

A：ジップ付きのパッケージでお届けしますので、開封後もそのまま冷凍庫で保存いただけます。

Q：調理や下処理は必要ですか？

A：いいえ、必要ありません。食べる分だけ解凍するだけで、そのまま安心してお与えいただけます。

Q：どのように解凍するのがおすすめですか？

A：冷蔵庫に移してゆっくり解凍するか、お急ぎの場合は袋のまま流水解凍してください。

 

【原材料・安全性について】

Q：アレルギーがある子でも大丈夫ですか？

A：ototoのメイン食材である「カツオ」は、一般的にアレルギー発生率の低い原料として知られています。保存料や着色料、香料などの添加物も一切使用しておりませんので、食材選びに慎重な飼い主様にも選ばれています。ただし、個体差がございますので、お魚（カツオ）にアレルギーがある場合はご注意ください。

Q：骨などは取り除かれていますか？

A：はい。熟練の職人が手作業で一本一本、人の目で確認しながら丁寧に骨を抜き、血合いも取り除いています。細心の注意を払っておりますが、万が一、非常に小さな骨が残っている可能性もゼロではございません。お与えになる際は、念のため飼い主様もご確認いただけますとより安心です。

 

【与え方について】

Q：いつものごはんに混ぜてもいいですか？

A：もちろんです。いつものドライフードにトッピングとして添えていただくと、香りの力で食いつきがグッと良くなります。

Q：生後数ヶ月の子犬や子猫、シニア期の子でも食べられますか？

A：高たんぱく・低脂肪な天然素材ですので、離乳後の全年齢のペットにお与えいただけます。